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购物纠纷举报卖家和平台怎么处理

吴亮律师2025-07-24镇海区看守所电话

购物纠纷可举报卖家和平台,依法维权。《消费者权益保护法》等支持消费者投诉,不及时处理可能导致权益受损加重。
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购物纠纷这样处理:1. 与卖家协商,要求退换货或赔偿。2. 协商无果,通过平台提供的投诉渠道投诉卖家。3. 平台处理不公,向消费者协会或工商部门投诉。4. 仍无法解决,考虑向法院提起诉讼,维护自身权益。
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购物纠纷常见处理方式有协商、投诉、诉讼。先尝试与卖家协商,不成则向平台或消协投诉,必要时可提起诉讼。

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