实体店买了东西不给退怎么办

2025-05-26

实体店拒绝退货可诉诸法律。依据《消费者权益保护法》，经营者应遵守合同约定，无约定且商品无问题经营者可拒退，但涉嫌违法或损权益可投诉12315。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响购物体验及信任度。
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实体店不给退货，常见处理方式为起诉或投诉。若属合同纠纷且无违法，建议法院起诉；若经营者涉嫌违法或损害权益，拨打12315投诉。选择时需根据具体情况判断，优先考虑维护自身合法权益。
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实体店拒退可这样处理：1. 合同纠纷且无违法，收集证据，撰写诉状，向法院提起诉讼；2. 经营者违法或损权益，拨打12315，说明情况，等待处理；3. 也可先与经营者协商，要求退货或赔偿，协商不成再采取法律手段。

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