商品换货后仍有质量问题，是否可以进行退款操作？

2025-06-26

可以换货后仍有质量问题可申请退款退货。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权要求退货退款，商家应履行相应义务。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响购物体验和信任度。
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可换可退。换货后仍有问题，操作如下：1.与卖家协商退货退款；2.协商无果，拨打12315电话投诉，需加商家所在地或平台注册地区号；3.或登录12315线上平台申诉，提交相关证据，等待处理。
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商品换货后质量问题，常见处理为换货或退货退款。应先与卖家协商，协商不成可拨打12315投诉，根据具体情况选择合适方式。

电话：15555555523（123中间8个5）
微信：51764（谐音我要请律师）

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