新买的洗衣机不转

2025-04-21

您可能进一步想问：这种情况下，我是否可以退货或者要求商家换货？从法律角度看，如果洗衣机在购买后短期内出现不转等严重质量问题，且非人为损坏，您有权依据《消费者权益保护法》要求退货、换货或修理。
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直接回复：不一定能要求商家负责。从法律角度看，若洗衣机不转是因您操作不当导致，商家可能不承担免费修理、换货或退货的责任。此时，您需自行承担修理费用或寻求专业指导。选择处理方式时，应基于故障原因的明确判断，避免不必要的纠纷。
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若洗衣机在购买7日内出现不转，您可优先选择退货；7日至15日内，可选择换货或修理；15日以上，在保修期内，商家应负责免费修理。若商家拒绝，您可向消费者协会投诉或提起诉讼。

电话：15555555523（123中间8个5）
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